Le coût de la non-qualité publique /
Les Français attendent du service public qu'il soit plus proche, plus simple, plus souple, plus innovant, plus efficace et moins dispendieux. Si de constantes améliorations ont vu le jour, notamment avec l'administration électronique qui rend possibles les télé-procédures, il n'en res...
| Corporate Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | French |
| Published: |
Paris :
Documentation française,
c2007
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| Series: | Guide pratique
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| Subjects: |